Polityka Zwrotów sklepu internetowego Prosty Trening

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Prosty Trening prowadzony jest przez Jakuba Gabriel, działającego jako przedsiębiorca nierejestrowany.

1.2. Adres siedziby: Narutowicza 7/15.

1.3. Kontakt:

• Telefon: 532 133 374
• E-mail: jakub.gabriel2002@gmail.com

2. Zwroty eBooków

2.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2.2. Zakup eBooka w sklepie Prosty Trening oznacza akceptację regulaminu i polityki zwrotów, w tym świadomość braku możliwości odstąpienia od umowy po dokonaniu płatności i pobraniu pliku.

2.3. Po zakończeniu transakcji nie ma możliwości dokonania zwrotu ani uzyskania zwrotu środków.

3. Zwroty produktów fizycznych

3.1. Konsument ma prawo zwrócić produkt fizyczny zakupiony w sklepie Prosty Trening w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny.

3.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: jakub.gabriel2002@gmail.com.

3.3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, jaką wybrał klient.

3.4. Klient ponosi koszty wysyłki zwracanego towaru.

3.5. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu. W przeciwnym razie zwrot może zostać odrzucony.

4. Reklamacje dotyczące problemów technicznych

4.1. W przypadku problemów z pobraniem eBooka lub jego otwarciem, klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.

4.2. Wszelkie zgłoszenia dotyczące problemów technicznych należy wysyłać na adres e-mail: jakub.gabriel2002@gmail.com.

4.3. Administrator zobowiązuje się do rozwiązania problemu w najkrótszym możliwym czasie, maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Polityka zwrotów może być zmieniana przez właściciela sklepu.

5.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

5.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej polityki zwrotów.